Juego Responsable en Codere Casino

En Codere Casino, nos comprometemos firmemente con la protección de nuestros jugadores y con la promoción de hábitos de juego saludables. Como operador autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) del Ministerio de Consumo de España, asumimos la responsabilidad de ofrecer un entorno de juego seguro, transparente y controlado. Nuestra política de juego responsable es parte esencial de los valores que guían nuestra operación en codere apuestas y en todos nuestros servicios de casino codere online.

Nuestro Compromiso con el Juego Responsable

En Codere Casino, entendemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento y no una fuente de problemas económicos o personales. Por ello, hemos desarrollado un conjunto de herramientas, políticas y recursos diseñados para ayudarte a mantener el control en todo momento. Nuestro equipo trabaja continuamente para garantizar que cada jugador que accede a nuestro casino codere en linea lo haga de manera consciente y responsable.

Nos adherimos estrictamente a la legislación española vigente en materia de juego responsable, cumpliendo con todas las exigencias regulatorias establecidas por la DGOJ. Como parte del compromiso de Codere España con sus usuarios, aplicamos medidas de protección tanto para jugadores adultos como para la prevención del acceso de menores de edad. Si aún no tienes cuenta, puedes comenzar fácilmente con el proceso de Codere Casino sign up y acceder a todas nuestras herramientas de juego responsable desde el primer momento.

Herramientas de Control que Ponemos a Tu Disposición

En Codere Casino, ofrecemos diversas herramientas de autocontrol para que puedas gestionar tu experiencia de juego de forma responsable. Estas funciones están disponibles directamente en tu cuenta y puedes activarlas en cualquier momento:

Límites de Depósito

Desde nuestra plataforma de codere apuestas deportivas online, te permitimos establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre la cantidad de dinero que puedes depositar en tu cuenta. Una vez establecido un límite, no podrá aumentarse de forma inmediata; cualquier reducción se aplica de manera instantánea.

Límite diario de depósito personalizable
Límite semanal ajustable según tus necesidades
Límite mensual para un control a largo plazo
Reducción inmediata de límites cuando lo solicites

Límites de Pérdidas

Nuestra plataforma de casino online codere te permite fijar un tope máximo de pérdidas por período de tiempo. Esta medida te ayuda a proteger tu economía y a evitar situaciones de juego compulsivo. Cuando alcances el límite establecido, no podrás continuar jugando hasta que el período correspondiente haya concluido.

Límites de Tiempo de Juego

Desde Codere Casino, también te ofrecemos la posibilidad de controlar cuánto tiempo dedicas al juego. Puedes establecer alertas o límites de sesión que te recuerden cuándo has alcanzado el tiempo máximo que deseas invertir en nuestro casino en vivo online codere es u otras secciones de la plataforma.

Autoexclusión

En Codere Casino, ponemos a tu disposición la opción de autoexclusión temporal o indefinida. Si en algún momento sientes que el juego está afectando negativamente tu vida, puedes solicitar la suspensión de tu cuenta durante un período mínimo de seis meses o de forma permanente. Esta medida se aplica de inmediato y también queda registrada en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) de la DGOJ cuando corresponda.

Autoexclusión temporal (mínimo 6 meses)
Autoexclusión indefinida o permanente
Coordinación con el RGIAJ para mayor protección
Imposibilidad de crear nuevas cuentas durante el período de exclusión

Realidad Verificada (Realidad del Juego)

Nuestra plataforma muestra mensajes periódicos durante las sesiones de juego para recordarte el tiempo transcurrido y el saldo disponible. Consideramos que la información transparente es una herramienta clave para un juego consciente en nuestro casino codere online.

Protección de Menores de Edad

En Codere Casino, el acceso a nuestros servicios está estrictamente prohibido para personas menores de 18 años. Aplicamos procesos de verificación de identidad (KYC) para confirmar la mayoría de edad de todos nuestros usuarios antes de permitirles operar en nuestra plataforma de apuestas codere.

Recomendamos a los padres y tutores que utilicen herramientas de control parental para evitar que los menores accedan a sitios de juego en línea. Algunas soluciones que sugerimos son:

Netnanny
Cybersitter
GamBlock
Controles parentales integrados en sistemas operativos como iOS y Android

Si detectamos indicios de que un menor de edad está utilizando una cuenta en nuestra plataforma, procederemos al cierre inmediato de dicha cuenta y notificaremos a las autoridades competentes si fuera necesario.

Identificación del Juego Problemático

En Codere Casino, queremos ayudarte a identificar posibles señales de alerta que podrían indicar un comportamiento de juego problemático. Considera buscar ayuda si reconoces alguna de estas situaciones en tu conducta:

Jugar con dinero destinado a gastos esenciales (alquiler, alimentación, facturas)
Aumentar progresivamente las apuestas para intentar recuperar pérdidas
Sentir irritabilidad o ansiedad cuando no puedes jugar
Mentir a familiares o amigos sobre tus hábitos de juego
Descuidar obligaciones laborales, familiares o sociales por el juego
Intentar recuperar pérdidas apostando de manera compulsiva
Pensar constantemente en el juego durante el día

Si te identificas con alguno de estos comportamientos, te animamos a utilizar nuestras herramientas de autocontrol o a ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través del chat en vivo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Organizaciones de Ayuda y Recursos Externos

Desde Codere Casino, colaboramos con organizaciones especializadas en la prevención y el tratamiento de la ludopatía. Si tú o alguien de tu entorno necesita apoyo profesional, te recomendamos contactar con los siguientes organismos:

Jugadores Anónimos España – www.jugadoresanonimos.org
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) – www.fejar.org
GamCare – www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
Servicio de atención a las adicciones de la Comunidad de Madrid

Recuerda que buscar ayuda es un acto de valentía, y estas organizaciones cuentan con profesionales capacitados para apoyarte en cada etapa del proceso de recuperación.

Cómo Contactarnos

Nuestro equipo de apoyo está siempre disponible para atender cualquier consulta relacionada con el juego responsable. En Codere Casino, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Chat en vivo: disponible 24/7 directamente en nuestra plataforma
Teléfono: 91 343 29 50
Correo electrónico: apuestas@codere.com

En Codere Casino, el bienestar de nuestros jugadores siempre estará por encima de cualquier consideración comercial. El juego debe ser una experiencia divertida y controlada, y nosotros estamos aquí para acompañarte en ese camino. Además, recuerda que contamos con un atractivo Codere Casino bonus de bienvenida diseñado para que disfrutes de tu experiencia desde el primer momento de forma segura y responsable.

Contenido actualizado: 19/06/2026